Bizum | Política de privacidad -
Volver al blog

Política de privacidad

PRIBATUTASUNARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA.

1.Arduraduna: Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L.
2.Tratamenduaren helburua: “Harremana” kanalaren eta “Bizzi” laguntzaile birtualaren bidez helarazten dizkiguten kontsultak eta eskaerak kudeatzea, SdPP-ak sustatutako lehiaketak, zozketak eta bestelako jarduerak kudeatzea, kontaktu komertzialekiko harremanak kudeatzea, merkataritza- edo publizitate-xedea duten komunikazio eta informazioaren bidalketa kudeatzea eta alta emandako erabiltzaileei Bizum zerbitzua ematea.
3.Legitimazioa: Adostasuna eta bidezko interesa (harreman komertzialak).
4.Hartzaileak: Ez zaie hirugarrenei daturik utziko, legezko betebeharra izan ezik, baita Bizum zerbitzua eman ahal izateko beharrezkoak diren hartzaileei eta web gune honetan eskaintzen diren zerbitzuetako batzuek ere.
5.Eskubideak:  Datuak atzitzea, zuzentzea eta ezabatzea, baita beste eskubide batzuk ere, informazio gehigarrian azaltzen den bezala.
6.Informazio gehigarria: Ondoren, datuen babesari eta pribatutasunari buruzko informazio gehigarria eta zehatza kontsulta dezakezu.

PRIBATUTASUNARI BURUZKO INFORMAZIO GEHIGARRIA

I. TRATAMENDUAREN ARDURADUNA

Arduradunaren harremanetarako datuak: Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L., con CIF B-87599478 domicilio social: Francisco Sancha, 12 – 28034 Madrid (aurrerantzean, SdPP).

II. POLITIKAREN GARRANTZIA

http://www.bizum.es helbidean sartu eta erabiltzen duzunean, Pribatutasun-Politika hau onartzeko konpromisoa hartzen duzu, baita Legezko Oharrean eta Cookie-en Politikan jasotako xedapenak ere.

SdPP-en informazioa ematen dizugu, zure datu pertsonalak bete aurretik, Pribatutasun-Politika eta Datuen Babesari buruzko beste edozein informazio garrantzitsu eskura ditzazun.

III. DATUETAKO TRATAMENDUAREN HELBURUAK

Zertarako erabiltzen ditugu zure datu pertsonalak?

SdPP-en, zure datu pertsonalak helburu zehatz, esplizitu eta legitimoekin erabiltzeko konpromisoa hartzen dugu beti.

Zure datu pertsonalak hasieran onartu zenuen helbururako ez den beste zerbaitetarako tratatu nahi diren egoeratan, helburu berriari buruzko informazio nahikoa emango zaizu, berriz ere zure baimena lortzeko asmoz.

Zure datu pertsonalekin profilak egin edo erabaki automatizatuak hartzeko aukerarik dagoen egoeratan, horri buruzko informazio nahikoa emango zaizu, baita horiek izan ditzaketen ondorioei buruzko informazio guztia ere.

Pribatutasun-Politika honetan ezarritako helburuak kudeatzeko behar den informazio pertsonala biltzen dugu:

Zer kasutan eskatzen dira datu pertsonalak gure webgunearen bidez edo beste kanal batzuen bidez?

  • Harreman-kanalaren eta “Bizzi” Laguntzaile birtualaren bidez helarazten dizkiguten galderei erantzuteko.
  • SdPP-ak sustatutako lehiaketak eta zozketak kudeatzeko. Horien Legezko Oinarriak http://www.bizum.es webgunearen bidez kontsulta daitezke.
  • Beste konpainia batzuetako kontaktu-pertsonen bidez harreman komertzialak ezartzeko
  • Merkataritza- edo publizitate-xedea duten komunikazioa kudeatzeko eta informazioa posta elektronikoz bidaltzeko, erabiltzaileak espresuki baimendu badu.
  • https://bizum.es-en argitaratutako Atxikitutako Erakundeen bidez Bizum zerbitzuan erabiltzaile gisa alta emateko, bere Termino eta Baldintzen arabera.
  • Erregistratutako erabiltzaileen laguntzarekin, Bizum zerbitzuaren funtzionamendua ebaluatu eta hobetzeko jarduerak egiteko.

Zer erabilera emango diogu erabiliko dugun informazio pertsonalari?

  • Harremanetarako kanalaren eta “Bizzi” Laguntzaile birtualaren bidez helarazten dizkiguten kontsultei arreta emateko.
  • Sarien entrega kudeatzeko, dagozkion betebehar fiskalak betearazteko, halaber, lehiaketa edo zozketa bakoitzaren Legezko Oinarrietan jasota dauden eta http://www.bizum.es helbidean argitaratuta dauden helburu gehigarriak betetzea.
  • Beste konpainia batzuetako kontaktu-pertsonen bidez harreman komertzialak ezartzeko
  • Merkataritza- edo publizitate-xedeekin komunikazioa kudeatzeko eta informazioa posta elektronikoz bidaltzeko, erabiltzaileak espresuki baimendu badu.
  • Zerbitzuan bertan alta emandako erabiltzaileei Bizum zerbitzua emateko.
  • Erregistratutako erabiltzaileen laguntzarekin, Bizum zerbitzuaren funtzionamendua ebaluatu eta hobetzeko jarduerak egiteko.

Zenbat denboran zehar gordeko ditugu zure datuak?

Harreman-kanalaren eta “Bizzi” laguntzaile Birtualaren Datuak: Gehienez ere 5 urte, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio epea).

Sarituen datuak Lehiaketa eta Zozketetan:

    • Saria emateko beharrezkoa den denbora tartean eta behin Saria eman ondoren Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio-epea) gehienez 5 urtetan zehar;
    • 4 urtez, zerga-zorren zehaztapenari buruzko datuetarako, arau partikularrek bestelako preskripzio epeak ezartzen dituztenean izan ezik. 66 art. 58/2003 Legea, Zergen Lege Orokorra.
    • 2 urtez, https://www.bizum.es webgunean datuak lagatzeko datu eta helburuak argitaratzeko dagokienez.

Merkataritza-harremanen datuak: Merkataritza-harremanak mantentzeko beharrezkoa den denboran eta, bukatu ondoren, edo, interesatuak ezabatzeko eskubidea erabili ondoren, gehienez ere 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio epea).

Merkataritza- edo publizitate-helburuekin komunikatzeko eta informazioa bidaltzeko datuak: Jakinarazpen horiek bidaltzeko baimena ezeztatzen denean, gehienez ere 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio epea).

Bizum zerbitzua emateko datuak: Erabiltzaileak zerbitzuan baja ematen duenean, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera gehienez ere 5 urtez (akzio pertsonalen preskripzio epea).

Bizum zerbitzuaren jarduna ebaluatu eta hobetzeko jarduerak egiteko datuak: Jarduera horietan erregistratutako erabiltzaileak parte hartzeari uzten dionean, gehienez ere 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio epea).

IV. LEGITIMAZIOA

Zure datuak, eskatzen diguzun informazioa edo zerbitzuak emateko dira, beti ere oinarri juridikoan oinarrituta, bai eta PSPP-ak sustatutako lehiaketa edo zozketetan parte hartzeagatik eman ahal izan zaizun sariaren entrega kudeatzeko, PP-ak sustatutako beste jarduera batzuetan parte hartzeko kudeaketa egiteko, merkataritza- eta publizitate-xedeetarako informazioa bidaltzeko, eta, beraz, ukituaren onespenean oinarrituta.

Halaber, interes legitimoan legitimazio-oinarria duten harremanetarako datu pertsonalak tratatu ahal izango ditugu, PSP-ak beste konpainia batzuekiko harreman komertzialak ezartzeko, kudeatzeko eta mantentzeko.

Nolanahi ere, eskubide guztiak izango dituzu zure datu pertsonalen eta haien erabileraren gainean, eta edozein unetan erabili ahal izango dituzu.

Zure datuak ez dizkiegu inolaz ere hirugarrenei utziko aldez aurretik jakinarazi gabe eta zure baimena eskatu gabe.

Web-aren zerbitzuen erabilerari edo datuak biltzeko erabiltzen den beste edozein kanalen erabilerari dagokionez, zure datu pertsonalak nahitaez bidali behar dituzu zurekin harremanetan jartzeko eta bidaltzen diguzun eskaerari erantzun ahal izateko. Halaber, eskatzen diren datu pertsonalak ematen ez badira edo datuak babesteko politika hau onartzen ez bada, ezinezkoa izango da web honetan edo beste edozein kanaletan egindako eskaerak prozesatzea.

V. HARTZAILEAK

Nori ematen dizkiogu zure datuak?

Zure datu pertsonalak Bizum zerbitzuari Atxikitutako Entitateei utzi ahalko zaizkie, bertan alta emandako erabiltzaileei zerbitzu hori eman ahal izateko. Gainera, PP-ak sustatutako lehiaketa eta zozketen ondoriozko zerga-betebeharrak betetzeko, haien datuak Zerga Agentziari utzi ahal izango zaizkio.

Horrez gain, eta web gunean eskuragarri dagoen newsletterra kudeatzeko, baliteke zure datuak Mailchimp hornitzaileari uztea, The Rocket Science Group, LLC taldeko enpresa bati, eta horrek nazioarteko transferentziak ekar ditzake, Estatu Batuetara zure datuak berme egokiekin transferitzea, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 46.3 a) artikulua.

Aurreko kasuaz gain, PP-ak legezko betebeharra izanez gero utziko ditu bakarrik zure datuak, eta zure datu pertsonalak ez dira inolaz ere hirugarrenekin partekatuko aldez aurreko baimenik lortu gabe, salbu eta zure datuak zurekin harremanak izateko uztea beharrezkoa bada,  bai eta une bakoitzean indarrean dagoen datuak babesteko araudian aurreikusitako kasuetan ere.

VI. JATORRIA

Gure webgunearen eta gure kanalen bidez tratatzen ditugun datu pertsonal guztiak interesdunarenak berarenak dira zuzenean.

Datu pertsonalak zuzenean interesdunarengandik lortzen ez badira  -lagapen legitimoren batetik edo sarbide publikoko iturrietatik datozelako- behar bezala jakinaraziko zaio Pribatutasun-Politika honen bitartez edo informatzeko betebeharra bete dela egiaztatzeko bidea ematen duen beste edozein bitartekoren bidez.

VII. DATUAK BABESTEKO ESKUBIDEAK

Nola erabil daitezke eskubideak? Idatzizko jakinarazpen bat bidal dezakezu SdPP-aren helbide sozialera, zure NAN-aren fotokopia edo antzeko beste identifikazio-agiriren bat barne, eskubide hauen erabilera eskatzeko:

  • Datu pertsonaletarako sarbidea eskatzeko eskubidea: SdPP-ari galdetu ahal izango diozu ea enpresa hau zure datuak tratatzen ari den.
  • Datu okerrak edo osatugabeak zuzentzeko, edo ezabatzeko eskatzeko eskubidea.
  • Egoera jakin batzuetan, eta zure egoera partikularrarekin lotutako arrazoiak direla eta, zuk tratamenduaren aurka egiteko Eskubidea izango duzu. Kasu horretan, SdPP-ak datuak tratatzeari utziko dio, salbu eta premiazko arrazoi legitimoak daudenean edo erreklamazio posibleak erabili edo defendatzeko jarraitu behar denean.
  • Egoera jakin batzuetan, datuak eramateko Eskubidea erabil dezakezu: zure datuak beste erakunde batek erabiltzea nahi baduzu, SdPP-ak zure datuak arduradun berriari eramateko aukera emango dizu, hala badagokio.
  • Egoera jakin batzuetan, zure tratamendua mugatzeko Eskubidea eska dezakezu. Kasu horretan, SdPP-ak bera bakarrik gordeko ditu erreklamazioak defendatzeko.
  • Zenbait egoeratan, baimena bertan behera uzteko aukera dago: berariazko helbururen baterako baimena eman bada, edozein unetan baimena atzera botatzeko eskubidea duzu, baina horrek ez du eraginik izango baimena kendu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunean.

Nola erabil ditzaket eskubide horiek? Nolanahi ere, lehen aipatutako eskubideak errazago eta azkarrago erabiltzeko aukera emateko inprimakiak jarriko dizkizugu eskura. Horretarako, SdPP-aren harremanetarako helbidera bidali behar dituzu. http://www.bizum.es

Nola erreklama dezaket Kontrol Agintaritzaren aurrean? Erabiltzaile batek uste badu SdPP-ak bere datuak erabiltzeko duen moduarekin arazoren bat duela, bere erreklamazioak SdPP-ari edo datuak babesteko kontrol-agintaritzari bidal diezazkioke, eta Datuak Babesteko Espainiako Agentzia (www.agpd.es) Espainiaren kasuan adierazitakoa da.

VIII. SEGURTASUNA

SdPP-an, segurtasun-mailarik altuenak mantentzen ditugu, zure datu pertsonalak galeretatik, suntsipenetik, istripuzko kalteetatik eta baimenik gabeko edo legez kanpoko sarbide, tratamendu edo errebelazioetatik babesteko. Zure datuak jasotzen ditugunean, prozedura zorrotzak eta segurtasun-funtzioak erabiltzen ditugu baimenik gabe inor sar ez dadin.

Horretarako, SdPP-ak tratamenduarekin lotuta dauden arriskuak (bere probabilitatea eta larritasuna) ebaluatuko ditu, eta horiek arintzeko neurriak aplikatuko ditu. Neurri horiek segurtasun-maila egokia bermatuko dute, konfidentzialtasuna barne,  teknikaren egoera, aplikazioaren kostua eta tratamenduaren izaera, garrantzia, testuingurua eta helburuak kontutan hartuta babestu behar diren datu pertsonalen arriskuei eta izaerari dagokienez.

Atal honetan deskribatutako ekintzek eta detektatutako arriskuarentzat segurtasun-maila egokia bermatzeko egokiak direnak, besteak beste, neurri hauek hartuko dituzte:

  1. Datu pertsonalak pseudonimizatu eta zifratzea, bidezkoa denean.
  2. Tratamenduen sistema eta zerbitzuen isilpekotasuna, osotasuna, erabilgarritasuna eta erresilientzia iraunkorrak bermatzeko gaitasuna duten neurriak dira.
  3. Gorabehera fisiko edo teknikoren bat izanez gero, datu pertsonalen erabilgarritasuna eta sarbidea berrezartzeko gaitasuna duten neurriak.
  4. Tratamenduaren segurtasuna bermatzeko neurri teknikoen eta antolaketa-neurrien eraginkortasuna aldian-aldian egiaztatu, ebaluatu eta baloratzeko prozesu bat egotea.
  5. Datu pertsonalak suntsitu, galdu edo aldatzeko arriskua, halabeharrez edo legez kanpo transmititu, gorde edo beste modu batera tratatu badira, edo datu horiek baimendu gabe jakinarazi edo eskuratzeko arriskua aldizka ebaluatzea.
  6. PP-aren agintaritzapean jarduten duen eta datu pertsonaletarako sarbidea duen edonor datu horiek SdPP-aren jarraibideei jarraituz bakarrik erabil ditzakela bermatzeko neurriak.

IX. KONFIDENTZIALTASUNA

Jaso daitezkeen datu pertsonalak konfidentzialtasun osoz tratatuko dira. Datu horiek isilpean gordetzeko konpromisoa hartuko dugu, eta datu horiek gordetzeko betebeharra bermatuko dugu; datu horiek aldatzea, galtzea eta baimenik gabe tratatzea edo eskuratzea eragozteko beharrezko neurri guztiak hartuta, aplikatu beharreko legerian ezarritakoarekin bat etorriz.

X. ADINGABEAK

18 urtetik beherakoek ezin izango dituzte http://www.bizum.es helbidearen bidez eskura daitezkeen zerbitzuak erabili, ez eta beste bide batzuk ere, gurasoen, tutoreen edo legezko ordezkarien baimenik gabe. Horiek izango dira beren ardurapean dauden adingabeek egindako ekintza guztien erantzuleak.

XI. ERANTZUKIZUNA

Inprimakiak datu faltsu, zehaztugabe, osatu gabe edo eguneratu gabe betez gero Erabiltzailea izango da erantzule bakarra.

XII. COOKIES

http://www.bizum.es atariko orri batzuek “cookieak” dituzte. Erabiltzailearen ordenagailuan sortzen diren datu-fitxategi txikiak dira, eta gure sistemei aukera ematen diete erabiltzailearen nabigazio-ezaugarri edo -hobespen batzuk gogoratzeko. Informazio gehiago nahi izanez gero, irakurri gure Cookie Politika.