Bizum | Pribatutasun-politika -
Volver al blog

Pribatutasun-politika

PRIBATUTASUNARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA.

1.Arduraduna: Bizum, S.L.
2.Tratamenduaren helburua: “Kontaktua” kanalaren eta “Bizzi” laguntzaile birtualaren bidez helarazten dizkiguten kontsultak eta eskaerak kudeatzea, Bizumek sustatutako lehiaketak, zozketak eta beste jarduera batzuk kudeatzea, kontaktu komertzialekin harremanak kudeatzea, merkataritza- edo publizitate-helburua duten informazioaren bidalketa eta komunikazioa kudeatzea, eta Bizum zerbitzua ematea alta emanda dauden erabiltzaileei.
3.Legitimazioa: Baimena eta legezko interesa (merkataritzako kontaktuak eta ezizenaren erabilera).
4.Hartzaileak: Ez zaie daturik utziko hirugarrenei, legezko betebeharra izan ezik, ezta Bizum zerbitzua eta webgune honetan eskaintzen diren zenbait zerbitzu emateko beharrezkoak diren hartzaileei ere.
5.Eskubideak: Datuak atzitzea, zuzentzea eta ezabatzea, baita beste eskubide batzuk ere, informazio gehigarrian azaltzen den bezala.
6.Informazio gehigarria: Jarraian, datuen babesa eta pribatutasunari buruzko informazio gehigarria eta zehatza kontsulta dezakezu.

PRIBATUTASUNARI BURUZKO INFORMAZIO GEHIGARRIA

I. TRATAMENDUAREN ARDURADUNA

Arduradunaren harremanetarako datuak: Bizum SL, IFK: B-87599478, helbide soziala: Francisco Sancha, 12 – 28034 Madril (aurrerantzean, Bizum).

II. POLITIKAREN IRISMENA

http://www.bizum.es helbidean sartzen eta erabiltzen duzunean, pribatutasun-politika hau onartzeko konpromisoa hartzen duzu, baita Legezko Oharrean eta Cookieen Politikan jasotako xedapenak ere.

Bizumen informazioa ematen dizugu, zure datu pertsonalak bete aurretik pribatutasun-politika eta datuen babesari buruzko beste edozein informazio garrantzitsu eskura dezazun.

III. DATUEN TRATAMENDUAREN HELBURUAK

Zertarako erabiltzen ditugu zure datu pertsonalak?

Bizumen zure datu pertsonalak beti helburu jakin, esplizitu eta legitimoekin erabiltzeko konpromisoa hartzen dugu.

Zure datu pertsonalak, hasieran onartu zenuen helburua ez den beste zerbaitetarako tratatu nahi badira, helburu berriari buruzko informazio nahikoa emango zaizu, berriz ere zure baimena lortzeko.

Zure datu pertsonalekin profilak egiteko aukera badago edo erabaki automatizatuak hartzeko aukera badago, horri buruzko informazio nahikoa emango zaizu, baita horiek izan ditzaketen ondorioei buruzko informazioa ere.

Pribatutasun-politika honetan ezarritako helburuak kudeatzeko beharrezkoa den informazio pertsonala biltzen dugu:

Zein kasutan eskatzen dira datu pertsonalak gure webgunearen bidez edo beste kanal batzuen bidez?

– Kontaktu kanalaren eta “Bizzi” laguntzaile birtualaren bidez helarazten dizkiguten galderei erantzuteko.

– Bizumek sustatutako lehiaketa eta zozketak kudeatzeko, horien Legezko Oinarriak http://www.bizum.es webgunean kontsulta daitezke.

– Beste konpainia batzuetako pertsonen bidez harreman komertzialak ezartzeko.

– Helburu komertziala edo publizitate helburua duten komunikazioa eta bidalketa posta elektronikoaren bidez kudeatzeko, erabiltzaileak berariaz horretarako baimena eman badu.

– https://bizum.es web gunean argitaratutako eta Atxikitutako Erakundeen bidez Bizum zerbitzuaren erabiltzaile gisa alta emateko, bere Termino eta Baldintzen arabera.

– Erregistratutako erabiltzaileen laguntzarekin, Bizum zerbitzuaren funtzionamendua ebaluatu eta hobetzeko jarduerak egiteko.

Zer erabilera emango diogu erabiltzen dugun informazio pertsonalari?

– Erabiltzaileek Harremanetarako Kanalaren eta “Bizzi” Laguntzaile Birtualaren bidez egindako kontsultei erantzuteko.

– Sari-banaketa kudeatzeko, dagozkion zerga-betebeharrak betetzeko eta lehiaketa edo zozketa bakoitzaren Legezko Oinarrietan jasotako eta http://www.bizum.es helbidean argitaratutako helburuak betetzeko.

– Harremanetarako pertsonen bidez beste konpainia batzuekiko merkataritza-harremanak kudeatzeko.

– Helburu komertzialetarako edo publizitate helbururako komunikazioa eta informazioaren kudeaketa posta elektronikoaren bidez bidaltzea, erabiltzaileak berariaz horretarako baimena eman badu.

– Bizum zerbitzuan alta emanda dauden erabiltzaileei zerbitzua emateko eta esperientzia segurua duen erabilera eskaintzeko.

– Erregistratutako erabiltzaileen laguntzarekin, Bizum zerbitzuaren funtzionamendua ebaluatzeko eta hobetzeko jarduerak egiteko.

Zenbat denboran zehar gordeko ditugu zure datuak?

Kontaktu Kanalaren eta “Bizzi” Laguntzaile Birtualaren datuak: Gehienez ere 5 urte, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio epea).

Sarituen Datuak Lehiaketa eta Zozketetan:

– Saria emateko behar den denboran eta, behin saria emanda, gehienez 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (akzio pertsonalen preskripzio-epea);

– 4 urtez, zerga zorren zehaztapenari buruzko datuetarako, arau partikularrek bestelako preskripzio epeak ezartzen dituztenean izan ezik. art. 66 58/2003 Legea, Zergen Lege Orokorra.

– 2 urtez, http://www.bizum.es webgunean argitaratzeko datuak uzteko datu eta helburuei dagokienez.

Merkataritzako kontaktuen datuak: Merkataritzako harremanak mantentzeko behar den denboran, eta behin harreman horiek amaituta edo interesdunak kentzeko eskubidea gauzatuta, gehienez ere 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (ekintza pertsonalen preskripzio epea).

Merkataritzarako edo publizitaterako informazioa komunikatzeko eta bidaltzeko datuak: Jakinarazpen horiek bidaltzeko bere baimena ezeztatzen duenean, gehienez ere 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (ekintza pertsonalen preskripzio epea).

Bizum zerbitzua emateko datuak: Erabiltzaileak zerbitzuan baja eman ondoren gehienez 5 urtez, Kode Zibilaren 1.964 artikuluaren arabera (ekintza pertsonalen preskripzio-epea).

Bizum zerbitzuaren funtzionamendua ebaluatzeko eta hobetzeko jarduerak egiteko datuak: Erregistratutako erabiltzaileak jarduera horietan parte hartzeari uzten dionean, gehienez ere 5 urteko epean, Kode Zibilaren 1.964. artikuluaren arabera (ekintza pertsonalen preskripzio epea).

IV. LEGITIMAZIOA

Zure datuak, eskatzen diguzun informazioa edo zerbitzuak emateko behar diren oinarri juridikoetan oinarritzen dira, baita ere Bizumek sustatutako Lehiaketa edo Zozketetan parte hartzeagatik eman ahal izan dizugun sariaren entrega kudeatzeko ere edo, Bizumek sustatutako beste jarduera batzuetan parte har dezazun kudeatzen dugu, informazioa bidaltzen dizugu merkataritza- eta publizitate-xedeetarako, eta, beraz, kaltetuaren onespenean oinarritzen da.

Halaber, legitimazio-oinarria duten harremanetarako datu pertsonalak tratatu ahal izango ditugu, Bizumek beste konpainia batzuekiko merkataritza-harremanak ezarri, kudeatu eta edukitzeko interes legitimoan.

Era beran, erabiltzaile-esperientzia segurua duen zerbitzu bat eskaintzeko interes legitimoan oinarrituta dago. Bizum eragiketen agindu-emaileak, eragiketa amaitu aurretik, onuradunaren nortasuna egiaztatu ahal izateko, Bizumek ezizenaren datua erabiltzen du, izena eta erabiltzailearen abizenen inizialez osatuta.

Nolanahi ere, zure datu pertsonalen gaineko eta horien erabileraren gaineko eskubide guztiak izango dituzu, eta edozein unetan erabili ahal izango dituzu.

Zure datuak ez dizkiegu inolaz ere hirugarrenei utziko aldez aurretik jakinarazi gabe eta zure baimena eskatu gabe.

Webguneko zerbitzuen erabilerari edo datuak biltzeko erabiltzen den beste edozein kanalen erabilerari dagokionez, zure datu pertsonalak nahitaez bidali behar dituzu zurekin harremanetan jartzeko eta bidaltzen diguzun eskaerari erantzun ahal izateko. Halaber, eskatzen diren datu pertsonalak ematen ez badira edo datuak babesteko politika hau onartzen ez bada, ezinezkoa izango da web gune honetan edo beste edozein kanaletan egindako eskaerak prozesatzea.

V. HARTZAILEAK

Nori uzten dizkiogu zure datuak?

Zure datu pertsonalak Bizum zerbitzuari atxikitako entitateei utzi ahalko zaizkie, bertan alta emandako erabiltzaileei zerbitzu hori eman ahal izateko. Gainera, Bizumek sustatutako lehiaketa eta zozketetatik eratorritako zerga-betebeharrak betetzeko, zure datuak Zerga Agentziari utzi ahal izango zaizkio.

Horrez gain, eta web gunean eskuragarri dagoen newsletterra kudeatzeko, baliteke zure datuak Mailchimp hornitzaileari uztea, (The Rocket Science Group, LLC taldeko enpresa bat da), Horrek nazioarteko transferentziak ekar ditzake zure datuen berme egokiekin Estatu Batuetara, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 46.3 a) artikuluaren arabera.
Zure ezizenei buruzko datuari dagokionez, Bizum zerbitzuko gainerako erabiltzaileen aurrean zu identifikatzea helburu duena, eta, horrela, zerbitzuaren bidez egiten diren eragiketei erabiltzaile seguru baten esperientzia ematen diona, jakinarazten dizugu zure telefono mugikorraren zenbakia ezagutzen duten erabiltzaile guztiek izango dutela eskuragarri, kontrako alderdia zaren eragiketa bat hasten baduzu.

Aurreko kasuetatik kanpo, Bizumek zure datuak soilik legezko betebeharra izanez gero utziko ditu, eta zure datu pertsonalak ez dira inolaz ere hirugarrenekin partekatuko aldez aurreko baimenik lortu gabe, zurekin harremana mantentzeko zure datuak uztea beharrezkoa denean izan ezik, bai eta une bakoitzean indarrean dagoen datuak babesteko araudian aurreikusitako kasuetan ere.

VI. JATORRIA

Gure webgunearen eta gure kanalen bidez tratatzen ditugun datu pertsonal guztiak interesdun berarenak dira zuzenean.

Datu pertsonalak interesdunarengandik zuzenean lortzen ez badira, lagapen legitimoren batetik edo sarbide publikoko iturrietatik datozelako, behar bezala jakinaraziko da Pribatutasun-Politika honetan edo informatzeko betebeharra bete dela egiaztatzeko aukera ematen duen edozein bitartekoren bidez.

VII. DATUAK BABESTEKO ESKUBIDEAK

Nola erabil daitezke eskubideak? Idatzizko komunikazio bat bidal dezakezu Bizumeko helbide sozialera, NAN-aren fotokopia edo antzeko beste identifikazio-agiriren bat barne, honako eskubide hauek erabiltzeko eskatzeko:

– Datu pertsonaletarako sarbidea eskatzeko eskubidea: enpresa hau zure datuak tratatzen ari den galdetuko diezaiokezu Bizumi.

– Datu okerrak edo osatugabeak zuzentzeko edo ezabatzeko eskatzeko eskubidea.

– Egoera jakin batzuetan, eta zure egoera partikularrarekin zerikusia duten arrazoiengatik, zuk tratamenduaren aurka egiteko Eskubidea izango duzu. Kasu horretan, Bizumek datuak tratatzeari utziko dio, salbu eta premiazko arrazoi legitimoak daudenean, edo egon litezkeen erreklamazioen aurrean erabiltzen jarraitu behar denean.

– Egoera jakin batzuetan, datuak eramateko Eskubidea erabiltzeko aukera izango duzu: zure datuak beste erakunde batek erabiltzea nahi baduzu, Bizumek zure datuak arduradun berriari eramateko erraztasuna emango dizu, hori aplikagarria bada.

– Egoera jakin batzuetan, zure tratamendua mugatzeko Eskubidea eskatzeko aukera izango duzu. Kasu horretan, Bizumek bakarrik gordeko ditu egon daitezkeen erreklamazioen aurrean defendatzeko.

– Egoera jakin batzuetan, baimena bertan behera uzteko aukera dago: berariazko helbururen baterako baimena eman bada, baimena edozein unetan kentzeko eskubidea duzu, baina horrek ez du eraginik izango baimena kendu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunean.

Nola erabil ditzaket eskubide horiek? Nolanahi ere, lehen aipatutako eskubideak errazago eta azkarrago erabiltzeko aukera emango dizuten inprimakiak jarriko dizkizugu eskura, Bizumeko harremanetarako helbidera bidalita: https://www.bizum.es

Nola erreklama dezaket Kontrol Agintaritzaren aurrean: Erabiltzaile batek uste badu arazoren bat dagoela Bizum bere datuak erabiltzen ari den moduarekin, Bizumera edo datuak babesteko dagokion kontrol-agintaritzara bidal ditzake erreklamazioak, eta Datuak Babesteko Espainiako Bulegoa (www.agpd.es) izango da adieraziko duenak Espainiaren kasuan.

VIII. SEGURTASUNA

Bizumen segurtasun-mailarik altuenak ditugu, zure datu pertsonalak galeretatik, suntsipenetik, istripuzko kaltetik eta baimenik gabeko edo legez kanpoko tratamendu edo errebelazioetatik babesteko. Zure datuak jasotzen ditugunean, segurtasun-prozedura eta prozedura funtzio zorrotzak erabiltzen ditugu baimenik gabe inor sar ez dadin.

Horretarako, Bizumek, tratamenduari dagozkion arriskuak (probabilitatea eta larritasuna) ebaluatuko ditu, eta horiek arintzeko neurriak aplikatuko ditu. Neurri horiek segurtasun-maila egokia bermatuko dute, konfidentzialtasuna barne, kontuan hartuta teknikaren egoera, aplikazio-kostua eta tratamenduaren izaera, irismena, testuingurua eta helburuak, babestu beharreko datu pertsonalen arriskuei eta izaerari dagokienez.

Atal honetan deskribatutako ekintzek, eta antzemandako arriskurako segurtasun-maila egokia bermatzeko egokiak diren ekintzek, besteak beste, neurri hauek jasoko dituzte:

1. Datu pertsonalak pseudonimizatzea eta zifratzea, bidezkoa denean.

2. Tratamendu-sistemen eta tratamendu-zerbitzuen konfidentzialtasuna, osotasuna, erabilgarritasuna eta erresilientzia iraunkorrak bermatzeko gai diren neurriak.

3. Gorabehera fisiko edo teknikoren bat gertatuz gero, datu pertsonalen erabilgarritasuna eta sarbidea bizkor lehengoratzeko gai diren neurriak.

4. Tratamenduaren segurtasuna bermatzeko neurri tekniko eta antolamenduzko neurrien eraginkortasuna aldizka egiaztatzeko, ebaluatzeko eta baloratzeko prozesu bat egotea.

5. Datu pertsonalak suntsitu, galdu edo aldatzeko arriskua aldizka ebaluatzea, halabeharrez edo legez kontra transmititu, gorde edo beste modu batera tratatu badira, edo datu horiek baimenik gabe komunikatzea edo eskuratzea.

6. Bizumeko agintaritzapean jarduten duen eta datu pertsonaletarako sarbidea duen edonork, datu horiek Bizumen jarraibideei jarraituz bakarrik tratatu ahal izango dituela bermatzeko neurriak.

IX. KONFIDENTZIALTASUNA

Jaso daitezkeen datu pertsonalak konfidentzialtasun osoz tratatuko dira. Datu horiek isilpean gordetzeko konpromisoa hartuko dugu, eta datu horiek gordetzeko betebeharra bermatuko dugu. Eta datu horiek aldatzea, galtzea, tratatzea edo baimenik gabe eskuratzea eragozteko beharrezko neurri guztiak hartuta, aplikatu beharreko legerian ezarritakoarekin bat etorriz.

X. ADINGABEAK

18 urtetik beherakoek ezin izango dituzte http://www.bizum.es helbidearen bidez eskuragarri dituzten zerbitzuak erabili, ez eta beste bide batzuk ere, gurasoen, tutoreen edo legezko ordezkarien aldez aurreko baimenik gabe. Haiek izango dira beren ardurapean dituzten adingabeek egindako ekintza guztien erantzuleak.

XI. ERANTZUKIZUNA

Erabiltzailea izango da erantzule bakarra, inprimakiak datu faltsu, zehaztugabe, osatu gabe edo eguneratu gabe betez gero.

XII. COOKIES

http://www.bizum.es atariko orrialde batzuk “cookieak” dituzte. Erabiltzailearen ordenagailuan sortzen diren datu-fitxategi txikiak dira, eta gure sistemei aukera ematen diete erabiltzailearen nabigazio-ezaugarri edo nabigazio-lehentasun batzuk gogoratzeko. Informazio gehiago nahi izanez gero, irakurri gure Cookieen Politika.