Bizum | Política de privacidad -
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Política de privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA DE PRIVACIDAD.

1.Responsable: Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L.
2.Finalidad del tratamiento: Gestionar las consultas y solicitudes que nos hagan llegar a través del canal “Contacto” y del Asistente Virtual “Bizzi”, gestionar los concursos, sorteos y otras actividades promovidas por SdPP, gestionar las relaciones con contactos comerciales, gestionar la comunicación y el envío de información con fines comerciales o publicitarios y prestar el servicio Bizum a los usuarios dados de alta en el mismo.
3.Legitimación: Consentimiento e interés legítimo (contactos comerciales).
4.Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, así como a los destinatarios necesarios para poder prestar el servicio Bizum.
5.Derechos: Acceder, rectificar y suprimir datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
6.Información Adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos y privacidad a continuación.

INFORMACIÓN ADICIONAL DE PRIVACIDAD

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos de contacto del responsable: Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L., con CIF B-87599478 domicilio social: Francisco Sancha, 12 – 28034 Madrid (en adelante, SdPP).

II. ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando usted accede y usa https://www.bizum.es se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.

En SdPP le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, puedas acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?

En SdPP nos comprometemos a utilizar sus datos personales siempre con fines determinados, explícitos y legítimos.

En aquellos supuestos en que se proyecte realizar un tratamiento de sus datos personales para un fin que no sea el que inicialmente fue consentido por usted, se le proporcionará información suficiente sobre el nuevo fin para obtener, de nuevo, su consentimiento.

En los casos en que, con sus datos personales, se puedan elaborar perfiles o tomar decisiones automatizadas se le proporcionará información suficiente sobre la misma y las consecuencias que puedan llegar a tener las mismas.

Recogemos información personal necesaria para la gestión de las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad:

¿En qué supuestos se solicitan datos personales a través de nuestra web o a través de otros canales?

  • Para atender las consultas que nos hagan llegar a través del canal de Contacto y del Asistente Virtual “Bizzi”.
  • Para gestionar los concursos y sorteos promovidos por SdPP y cuyas Bases Legales pueden consultarse a través del sitio web https://www.bizum.es
  • Para establecer relaciones comerciales a través de las personas de contacto de otras compañías.
  • Para gestionar la comunicación y el envío de información con fines comerciales o publicitarios por correo electrónico, en caso de que el usuario expresamente así lo haya autorizado.
  • Para darse de alta como usuario del servicio Bizum a través de las Entidades Adheridas publicadas en https://bizum.es y de conformidad con sus Términos y Condiciones.
  • Para realizar, con la colaboración de usuarios registrados, actividades de evaluación y mejora de la operativa del servicio Bizum.

¿Qué uso le daremos a la información personal que utilicemos?

  • Para la atención de las consultas realizadas por los usuarios a través del canal de Contacto y del Asistente Virtual “Bizzi”.
  • Para gestionar la entrega de premios, dar cumplimiento a las obligaciones fiscales que correspondan, así como dar cumplimiento a finalidades adicionales contenidas en las Bases Legales de cada concurso o sorteo y publicadas en https://www.bizum.es
  • Para gestionar las relaciones comerciales con otras compañías a través de las personas de contacto.
  • Para gestionar la comunicación y el envío de información con fines comerciales o publicitarios por correo electrónico, en caso de que el usuario expresamente así lo haya autorizado.
  • Para prestar el servicio Bizum a los usuarios dados de alta en el mismo.
  • Para realizar, con la colaboración de usuarios registrados, actividades de evaluación y mejora de la operativa del servicio Bizum.

¿Durante qué plazo conservaremos sus datos?

Datos del canal de Contacto y del Asistente Virtual “Bizzi”: Un máximo de 5 años conforme al Artículo 1.964 del Código Civil (plazo de prescripción de las acciones personales).

Datos de premiados en Concursos y Sorteos:

    • Durante el tiempo necesario para hacer efectiva la entrega del Premio y una vez entregado durante un máximo de 5 años conforme al Artículo 1.964 del Código Civil (plazo de prescripción de las acciones personales);
    • Durante 4 años para los datos relativos a la determinación de deudas tributarias, excepto cuando las normas particulares establezcan otros plazos de
    • Durante 2 años, en relación con los datos y finalidades de cesión de datos para su publicación en el sitio web https://www.bizum.es

Datos de contactos comerciales: Durante el periodo necesario para mantener las relaciones comerciales y, una vez terminadas o, ejercicio el derecho de supresión por el interesado, un máximo de 5 años conforme al Artículo 1.964 del Código Civil (plazo de prescripción de las acciones personales).

Datos para la comunicación y envío de información con fines comerciales o publicitarios: Una vez revoque el su consentimiento para el envío de estas comunicaciones, durante un máximo de 5 años conforme al Artículo 1.964 del Código Civil (plazo de prescripción de las acciones personales).

Datos para la prestación del servicio Bizum: Una vez el usuario se dé de baja en el servicio durante un máximo de 5 años conforme al Artículo 1.964 del Código Civil (plazo de prescripción de las acciones personales).

Datos para la realización de actividades de evaluación y mejora de la operativa del servicio Bizum: Una vez finalizada la participación del usuario registrado en dichas actividades, durante un plazo máximo de 5 años conforme al Artículo 1.964 del Código Civil (plazo de prescripción de las acciones personales).

IV. LEGITIMACIÓN

Tratamos sus datos sobre la base jurídica de prestarle la información o servicios que nos solicite, así como gestionar la entrega del premio que le haya podido ser otorgado por su participación en Concursos o Sorteos promovidos por SdPP, gestionar su participación en otras actividades promovidas por SdPP, enviarle información con fines comerciales y publicitarios, y basado, por tanto, en el consentimiento del afectado.

También, podremos tratar datos personales de contacto con base de legitimación en el interés legítimo de SdPP de establecer, gestionar y mantener relaciones comerciales con otras compañías.

En todo caso, usted tendrá plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.

En ningún caso cederemos sus datos a terceros sin informarle previamente y requerirle su consentimiento.

En relación con el uso de los servicios de la Web o de la utilización de cualquier otro canal por el que se recaben datos, el envío de sus datos de carácter personal es obligatorio para contactarle, y poder atender la petición que nos haga llegar. Asimismo, el no facilitar los datos personales que se soliciten o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en esta web o en cualquier otro canal.

V. DESTINATARIOS

¿A quiénes cedemos sus datos?

Sus datos personales podrán ser cedidos a las Entidades Adheridas al servicio Bizum con la finalidad de poder prestar dicho servicio a los usuarios dados de alta en el mismo. Además, en cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas de la celebración de Concursos y Sorteos promovidos por SdPP sus datos podrán ser cedidos a la Agencia Tributaria.

Adicionalmente y con la finalidad de gestionar la newsletter disponible en el sitio web, es posible que sus datos se cedan al proveedor Mailchimp, una empresa del grupo The Rocket Science Group, LLC, lo que puede suponer transferencias internacionales mediante garantías adecuadas de sus datos a Estados Unidos de acuerdo con lo previsto en el art. 46.3 a) del Reglamento General de Protección de Datos.

Fuera de los supuestos anteriores, SdPP solo cederá sus datos en caso de obligación legal y en ningún caso sus datos de carácter personal serán compartidos con terceros sin obtener su consentimiento previo, salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación con usted, así como en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

VI. PROCEDENCIA

Todos los datos personales que tratamos a través de nuestra web y nuestros canales proceden directamente del propio interesado.

En caso de que los datos personales no fueran obtenidos directamente del interesado, por proceder de alguna cesión legítima, o de fuentes de acceso público, será informado debidamente en la presente Política de Privacidad o mediante cualquier medio que permita acreditar que se ha dado cumplimiento al deber de informar.

VII. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Cómo se pueden ejercitar los derechos? Puede enviar una comunicación por escrito al domicilio social de SdPP, incluyendo en todo caso fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a SdPP si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos, o la supresión de los mismos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted tendrá el Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso, SdPP dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o que en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • En determinadas circunstancias, usted podrá ejercitar el Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra entidad, SdPP le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable en caso de que ello resulte aplicable.
  • En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar el Derecho a la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por SdPP para la defensa de posibles reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias, existe la posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Cómo puedo ejercitar estos derechos? En cualquier caso, ponemos a su disposición formularios que le permitirán ejercitar los derechos antes comentados de manera más fácil y rápida enviándolo a la dirección de contacto de SdPP y que se encuentran disponibles en http://www.bizum.es.

¿Cómo puedo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que SdPP está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a SdPP o a la autoridad de control en protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) la indicada en el caso de España.

VIII. SEGURIDAD

En SdPP mantenemos los más altos niveles de seguridad para proteger sus datos de carácter personal frente a pérdidas, destrucción, daño accidental y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados o ilícitos. Cuando recibimos sus datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

A tal fin, SdPP evaluará los riesgos inherentes al tratamiento (su probabilidad y gravedad), y aplicará medidas para mitigarlos, las cuales garantizarán un nivel de seguridad adecuado, incluida la confidencialidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento. con respecto a los riesgos y la naturaleza de los datos personales que deban protegerse.

Las acciones descritas en esta sección y apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo detectado incluirán, en su caso, entre otras, las siguientes medidas:

1.Seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando proceda.
2.Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
3.Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
4.Existencia de un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
5.Evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
6.Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de SdPP y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones de SdPP.

IX. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

X. MENORES

Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles a través de https://www.bizum.es, ni otros canales, sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

XI. RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

XII. COOKIES

Algunas de las páginas del portal https://www.bizum.es disponen de “cookies”, que son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que permiten a nuestros sistemas recordar algunas características o preferencias de navegación del Usuario. Para más información puede leer nuestra Política de Cookies.